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  • 非故障類不可補償

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    由于運營商故障導致的丟包和延時,不可抗力、意外事件導致的損失不在賠償範圍內

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退款常見問題

5天無理由退款條件

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①、新購5天內可申請無理由退款;

②、每個用戶雲服務器限最多退款1次,最多累積可退1臺;每個用戶雲虛擬主機限最多退款1次,最多累積可退1臺;

③、未簽訂合同及申請發票;

④、部分活動産品不支持5天無理由退款(詳情請見活動規則)。

退款流程

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續費、升級訂單可以申請退款嗎?

續費、升級訂單可以申請退款嗎?

您好,續費及升級訂單爲子訂單,不可申請退款;如主購買訂單符合5天內無理由退款規則,可申請一並退款;

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